Привет, друзья! С вами Мария Боер! Когда нужна консультация юриста — пишите свой вопрос мне сюда, всегда рада помочь! Ну а сейчас рассмотрим следующую тему:
Моя самая большая боль — это видеть, как вас, блин, нае… а вы хлопаете ресницами, ничего не понимаете или еще хуже: делаете какую-то херню, чтобы стало «хорошо», а становится совсем нехорошо. Лайк ставьте, чтобы стало хорошо.
Рассказываю: Чувак купил ноут. У меня таких потерпевших пачками. Важно: перестал работать. Несет в сервис. Ремонтируют. 2 недели — какую-то плату меняли. Плату, Карл! Довольный забрал. Через неделю опять сервис. Моник глючил, шлейфы плохо воткнули, +5 дней. Месяц мой потерпевший думал, что все позади. Но те тут-то было! Снова сервис и ремонт на 2 недели. В итоге от купленного ноута остался только корпус. И, да, зарядка.
Тут до человека начинает доходить: наверное, что-то не так. Ремонтируют бесплатно — хорошо, конечно. НО. ноут-то покупался не для того, чтобы по ремонтам бегать и сидеть ждуном пока чинят.
В общем, услышал где-то парень, что, оказывается, можно деньгивернуть или заменить на новый нормальный. Ходил в сервис, разговоры разговаривал. Говорят ему: да-да, окей. Ждет. Ничего.
Пол года ждал, потом попал ко мне. Новый ноут получил в течение 7 дней. Плюс приятный подарок в виде компенсации за страдания.
А мораль тут в чем: Судя по заключению сервиса заводской брак был уже в первый раз. Надо было делать экспертизу (за счет продавца, Карл!), подтверждать этот факт, получать нулевый ноутбук и чувствовать себя счастливым.
Был брак или нет — сейчас мы уже не узнаем. Окей, план Б: нуотбук был за год более месяца в ремонте. Это основание для возврата денег или замены на новый. Но кто об этом знает? Я мечтаю, чтобы об этом знали все!
Экспертиза, правильная переписка, настойчивость и, главное, знание своих прав творят чу-де-са!
На последок: если техника сломалась в течение 14 дней с момента покупки и вы к этому руку не прикладывали, то не надо ничего объяснять, назначать экспертизу и т.п. Просто. ПРОСТО возвращаете в магазин и забираете деньги, или меняете на такое же или другое, только работающее.
Исправный товар тоже можно сдать в течение 14 дней. Но вы ведь и так об этом знаете! да, Карл?
Лайк и подписка на канал уберегут вас от ненужных действий!
Есть вопросы — всегда рада дать консультацию и помочь — вацап.
Нужна консультация? Всегда готова помочь! Свой вопрос вы можете написать мне через соцальные сети или тут.
Благодарю за внимание и посылаю лучи добра!
Подписывайтесь на удобный вам портал, чтобы всегда быть в курсе своих прав!
